CRIMSMEDIA Algemene Voorwaarden

OVEREENKOMST DIENSTVERLENING CRIMSMEDIA

Ingangsdatum: 1 januari 2026

Deze overeenkomst wordt aangegaan tussen:

Crimsmedia

Aluminiumstraat 6

3067 GS Rotterdam

Nederland

KvK: 68613148

BTW-ID: NL002193537B68

Vrijgesteld van btw op grond van de Kleineondernemersregeling (KOR)

En:

De klant/artiest, hierna te noemen: “opdrachtgever”.

Door ondertekening verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met onderstaande afspraken én met de algemene voorwaarden van Crimsmedia, welke voorafgaand aan het sluiten van deze overeenkomst beschikbaar zijn gesteld.

1. Diensten

Crimsmedia levert muziekproducties, muziekvideo’s, fotoshoots en/of totaalpakketten zoals vooraf schriftelijk of digitaal overeengekomen.

De opdrachtgever ontvangt uitsluitend het overeengekomen eindproduct.

RAW-bestanden, ongewerkte beelden, stems, losse sporen of projectbestanden worden niet verstrekt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Intake en voorbereiding

Voor uitgebreide projecten, muziekproducties, totaalpakketten, videoproducties of samenwerkingen kan Crimsmedia een intakegesprek inplannen.

De intake duurt maximaal 30 minuten en hiervoor wordt een bedrag van €75 in rekening gebracht.

De intakekosten dienen vooraf te worden voldaan en staan volledig los van de uiteindelijke kosten van de gekozen dienst, productie of het pakket.

Tijdens de intake worden wensen, ideeën, planning, mogelijkheden en de werkwijze besproken. De intake dient ter voorbereiding van de opdracht en om verwachtingen en werkzaamheden duidelijk vast te leggen.

Indien na de intake een opdracht wordt bevestigd, worden de intakekosten niet automatisch verrekend met het totaalbedrag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Betaling

Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan.

Betaling kan maximaal in twee (2) termijnen plaatsvinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij kortingen of acties is betaling in termijnen niet mogelijk.

Zonder volledige betaling worden geen diensten geleverd en wordt de opdracht niet ingepland.

4. Planning & afspraken

Projecten worden pas ingepland na bevestiging én ontvangst van betaling.

Afspraken dienen minimaal 24 uur vooraf schriftelijk of digitaal te worden geannuleerd.

Bij no-show of te late annulering is Crimsmedia gerechtigd een vergoeding van maximaal €75 in rekening te brengen voor gemaakte kosten en gereserveerde tijd.

Weekendopnames of producties kunnen extra kosten met zich meebrengen.

5. Wijzigingen & revisies

Na oplevering heeft de opdrachtgever maximaal 48 uur om wijzigingen schriftelijk door te geven.

Binnen deze termijn is één (1) revisieronde inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.

Extra wijzigingen of revisierondes kunnen tegen meerprijs worden uitgevoerd.

6. Restitutie (refundbeleid)

Restitutie van betalingen is in principe uitgesloten.

Dit geldt niet wanneer Crimsmedia aantoonbaar tekortschiet in de uitvoering van de overeenkomst of wanneer restitutie wettelijk verplicht is.

7. Opslag & verwijdering

Projectbestanden worden na afronding maximaal 30 dagen bewaard, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Na deze termijn heeft Crimsmedia het recht bestanden te verwijderen.

Langdurige opslag kan tegen meerprijs worden aangeboden.

8. Werkwijze

De opdrachtgever krijgt geen inzage in het volledige creatieve, technische of productieproces.

Crimsmedia behoudt de creatieve en technische controle over het eindresultaat binnen de afgesproken opdracht.

9. Aansprakelijkheid

Crimsmedia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

De aansprakelijkheid van Crimsmedia is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever is betaald voor de betreffende dienst, met een maximum van het factuurbedrag.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van Crimsmedia.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het gebruik, de publicatie en promotie van het geleverde materiaal.

10. Overmacht

Bij overmacht, waaronder ziekte, technische problemen, storingen, overheidsmaatregelen, brand of andere onvoorziene omstandigheden, heeft Crimsmedia het recht de uitvoering op te schorten of te verplaatsen zonder schadeplichtigheid.

11. Doorlooptijd & inactiviteit

Het project dient binnen één (1) maand na aanvang te worden afgerond, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Wanneer de opdrachtgever niet tijdig reageert, benodigde informatie niet aanlevert of onvoldoende meewerkt aan de voortgang van het project, heeft Crimsmedia het recht het project als beëindigd te beschouwen.

In dat geval:

- vervalt het recht van de opdrachtgever op verdere uitvoering van de dienst;

- vervallen rechten op reeds gemaakte producten en materialen;

- wordt de betaalde vergoeding niet gerestitueerd.

Crimsmedia is in dergelijke gevallen niet verplicht het project op een later moment alsnog uit te voeren tegen dezelfde voorwaarden of tarieven.

De verantwoordelijkheid voor tijdige afronding ligt volledig bij de opdrachtgever.

12. Annulering, no-show en persoonlijke omstandigheden

Afspraken dienen minimaal 24 uur vooraf schriftelijk of digitaal te worden geannuleerd.

Bij annulering binnen 24 uur of no-show is Crimsmedia gerechtigd een vaste vergoeding van €75 in rekening te brengen.

Deze kosten zijn direct opeisbaar.

Crimsmedia hanteert geen automatische vrijstelling bij ziekte of persoonlijke omstandigheden.

Iedere situatie kan verschillen en persoonlijke omstandigheden geven geen automatisch recht op kosteloze annulering, aangezien Crimsmedia tijd, capaciteit en planning reserveert.

Crimsmedia kan naar eigen beoordeling coulance toepassen, maar dit vormt geen automatisch recht.

13. Annulering na start werkzaamheden en uitbesteding aan derden

Wanneer de opdrachtgever een product, dienst of productie door Crimsmedia heeft laten voorbereiden, reserveren of gedeeltelijk heeft laten uitvoeren, maar ervoor kiest dezelfde opdracht elders te laten uitvoeren, blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de gemaakte werkzaamheden en gereserveerde capaciteit.

Crimsmedia kan hiervoor kosten in rekening brengen voor onder andere:

- voorbereiding;

- creatieve ontwikkeling;

- gereserveerde productietijd;

- gemaakte kosten;

- reeds uitgevoerde werkzaamheden.

Het uitbesteden van de opdracht aan een derde partij ontslaat de opdrachtgever niet van de betalingsverplichtingen tegenover Crimsmedia.

14. Buitenlandse videoshoots en producties

Voor buitenlandse videoshoots en producties gelden aanvullende voorwaarden.

Naast de afgesproken gage wordt een apart productiedagtarief gehanteerd voor de gereserveerde shootdagen en de inzet van Crimsmedia tijdens de productieperiode.

Wanneer de opdrachtgever zorg draagt voor:

- verblijf (hotel/accommodatie);

- vervoer en transport ter plaatse;

- maaltijden en drinken tijdens de productieperiode;

hanteert Crimsmedia een productiedagtarief van €75 per shootdag.

Indien deze voorzieningen niet worden geregeld, hanteert Crimsmedia een productiedagtarief van €150 per shootdag.

Het productiedagtarief staat volledig los van de afgesproken gage en dient voorafgaand aan vertrek volledig te zijn voldaan.

15. Reis-, transport- en verblijfskosten buitenlandse producties

Alle reis-, transport- en verblijfskosten bij buitenlandse producties komen voor rekening van de opdrachtgever.

Crimsmedia neemt in geen enkele constructie kosten voor vluchten, taxi’s, lokaal vervoer, accommodatie, maaltijden of overige noodzakelijke uitgaven voor eigen rekening.

Deze kosten ontstaan vanuit de keuze van de opdrachtgever om de productie op een buitenlandse locatie te laten plaatsvinden.

Alle afspraken rondom reis, verblijf, transport en overige productiekosten worden vooraf schriftelijk vastgelegd.

Zonder duidelijke financiële afspraken en bevestiging van betaling behoudt Crimsmedia zich het recht voor de productie niet in te plannen of uit te voeren.

16. Auteursrecht en intellectueel eigendom

Alle creatieve werken van Crimsmedia, waaronder muziekproducties, videoconcepten, edits, montages, ontwerpen, beelden, audio en overige productiematerialen, blijven eigendom van Crimsmedia tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De opdrachtgever ontvangt uitsluitend de afgesproken gebruiksrechten.

Het is niet toegestaan om creatieve concepten, ruwe bestanden, projectbestanden of onderdelen van producties zonder toestemming van Crimsmedia door derden te laten gebruiken, aanpassen of reproduceren.

17. Gebruik materiaal en portfolio

Crimsmedia behoudt het recht om gerealiseerde projecten te gebruiken voor portfolio, website, sociale media en promotionele doeleinden, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.

De opdrachtgever mag het overeengekomen eindproduct gebruiken binnen de afgesproken doeleinden.

18. Offertes, afspraken en afwijkingen

Wanneer specifieke schriftelijke afspraken, offertes of overeenkomsten zijn gemaakt tussen Crimsmedia en de opdrachtgever, gelden deze afspraken boven algemene bepalingen uit deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.

19. Tarieven en jaarlijkse prijsaanpassing

Crimsmedia hanteert tarieven voor haar diensten zoals vooraf schriftelijk, digitaal of via de actuele prijslijst gecommuniceerd.

Crimsmedia behoudt zich het recht voor om haar tarieven jaarlijks aan te passen vanwege ontwikkelingen binnen het bedrijf, waaronder maar niet beperkt tot inflatie, stijgende kosten, investeringen in apparatuur, software, ontwikkeling van diensten en algemene bedrijfsvoering.

De tarieven van Crimsmedia worden ieder jaar per 1 juli aangepast met 5%.

De nieuwe tarieven zijn van toepassing op alle nieuwe opdrachten, boekingen en overeenkomsten die vanaf de datum van de tariefaanpassing worden bevestigd.

Voor reeds bevestigde opdrachten blijven de vooraf overeengekomen tarieven van kracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

20. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.