OVEREENKOMST DIENSTVERLENING  CRIMSMEDIA

Ingangsdatum: 1 januari 2026

Deze overeenkomst wordt aangegaan tussen:

Crimsmedia

Aluminiumstraat 6
3067 GS Rotterdam
Nederland
KvK: 68613148
BTW-ID: NL002193537B68

Vrijgesteld van btw op grond van de Kleineondernemersregeling (KOR)
En:

De klant/artiest, hierna te noemen: “klant”.
Door ondertekening verklaart de klant akkoord te gaan met onderstaande afspraken én met de algemene voorwaarden van Crimsmedia, welke voorafgaand aan het sluiten van deze overeenkomst beschikbaar zijn gesteld.

1. Diensten

Crimsmedia levert muziekproducties, muziekvideo’s, fotoshoots en/of totaalpakketten zoals vooraf schriftelijk of digitaal overeengekomen.
De klant ontvangt uitsluitend het eindproduct.
RAW-bestanden, ongewerkte beelden, stems of losse sporen worden niet verstrekt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Betaling

Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan.
Betaling kan maximaal in twee (2) termijnen plaatsvinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij kortingen of acties is betaling in termijnen niet mogelijk.
Zonder volledige betaling worden geen diensten geleverd.

3. Planning & Afspraken

Projecten worden pas ingepland na bevestiging én ontvangst van betaling.
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.
Bij no-show of te late annulering is Crimsmedia gerechtigd een redelijke vergoeding voor gemaakte kosten in rekening te brengen, met een maximum van €75.
Weekendopnames kunnen extra kosten met zich meebrengen.

4. Wijzigingen & Revisies

Na oplevering heeft de klant maximaal 48 uur om wijzigingen schriftelijk door te geven.
Binnen deze termijn is één (1) revisieronde inbegrepen, tenzij anders afgesproken.
Latere wijzigingen of extra revisies kunnen tegen meerprijs worden uitgevoerd.

5. Restitutie (Refundbeleid)

Restitutie van betalingen is in principe uitgesloten.
Dit geldt niet indien Crimsmedia aantoonbaar tekortschiet in de uitvoering van de overeenkomst of indien restitutie wettelijk verplicht is.

6. Opslag & Verwijdering

Bestanden worden na afronding van het project maximaal 30 dagen bewaard, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na deze termijn mogen bestanden worden verwijderd.
Langdurige opslag kan tegen meerprijs worden aangeboden.

7. Werkwijze

De klant krijgt geen inzage in het edit-, mix- of masterproces.
Crimsmedia behoudt volledige creatieve en technische controle over het eindresultaat, binnen de afgesproken opdracht.

8. Aansprakelijkheid

Crimsmedia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid van Crimsmedia is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst, met een maximum van het factuurbedrag.
Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van Crimsmedia.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het gebruik, de publicatie en promotie van het geleverde materiaal.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, storingen, overheidsmaatregelen, brand, technische problemen of andere onvoorziene omstandigheden) heeft Crimsmedia het recht de uitvoering op te schorten of te verplaatsen zonder schadeplichtigheid.

10. Doorlooptijd & Inactiviteit

Het project dient binnen één (1) maand na aanvang te worden afgerond, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Indien de klant gedurende deze periode niet tijdig reageert, benodigde input niet aanlevert of anderszins niet meewerkt aan de voortgang van het project, heeft Crimsmedia het recht het project als beëindigd te beschouwen.

In dat geval:

vervalt het recht van de klant op verdere uitvoering van de dienst;

vervallen alle rechten op (reeds gemaakte) producten en materialen;

wordt de reeds betaalde vergoeding, inclusief eventuele aanbetaling, niet gerestitueerd.

Crimsmedia is in dergelijke gevallen niet gehouden het project op een later moment alsnog uit te voeren tegen dezelfde voorwaarden of tarieven.

De verantwoordelijkheid voor het tijdig afronden van het project ligt volledig bij de klant.
 

11 Annulering, no-show en kosten

Afspraken dienen minimaal 24 uur vóór de geplande boeking schriftelijk of digitaal te worden geannuleerd.

Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak, of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), is Crimsmedia gerechtigd een vaste vergoeding van €75 in rekening te brengen.

Deze kosten zijn direct opeisbaar en dienen op dezelfde dag van de geplande afspraak te worden voldaan, ongeacht de reden van annulering of afwezigheid.

Uitzondering hierop geldt uitsluitend in geval van een overlijden in de eerste graad (waaronder wordt verstaan: ouders, kinderen, broers of zussen). In dergelijke gevallen kan vrijstelling van de kosten worden verleend.

In overige situaties, zoals ziekte, dubbele afspraken of andere persoonlijke omstandigheden, blijft de betalingsverplichting van kracht.

Na het in rekening brengen van deze kosten behoudt Crimsmedia zich het recht voor om de verdere planning en samenwerking met de klant te herzien en eventueel opnieuw in te plannen onder nader te bepalen voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.